Apa Itu Surat Penawaran? Ini 5 Hal yang Wajib Dicantumkan

Ditulis oleh:
Tayang 23 April 2025
Ditinjau oleh:
Mekari Qontak reviewer Nishabella Mosisa Mekari Sign Nishabella Mosisa Reviewer
Pada 23 April 2025
Apa Itu Surat Penawaran
Apa Itu Surat Penawaran? Ini 5 Hal yang Wajib Dicantumkan

Jika Anda ingin menjalankan bisnis atau menawarkan jasa secara profesional, surat penawaran adalah dokumen penting yang harus Anda kuasai. Surat ini bukan sekadar formalitas, melainkan alat komunikasi bisnis yang bisa meningkatkan peluang kerja sama dengan klien atau mitra potensial. Namun, banyak orang masih bingung menyusun penawaran bisnis yang efektif dan menarik.

Oleh karena itu, di artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu dokumen bisnis ini, fungsi pentingnya, serta 7 elemen utama yang wajib Anda cantumkan. Dengan memahami strukturnya, Anda bisa membuat surat yang lebih profesional dan memperbesar peluang sukses dalam negosiasi bisnis.

Daftar isi

Apa Itu Surat Penawaran?

Surat penawaran adalah dokumen resmi yang perusahaan gunakan untuk menawarkan produk, jasa, atau bentuk kerja sama kepada calon klien atau mitra bisnis. Umumnya, perusahaan mengirim surat ini sebagai langkah awal untuk memulai transaksi bisnis.

Selain itu, dalam dunia bisnis, surat penawaran berperan penting untuk membangun komunikasi pertama dengan calon pelanggan. Selain itu, dokumen ini juga menjadi bukti tertulis yang merinci produk atau jasa yang Anda tawarkan, termasuk harga, syarat pembayaran, dan ketentuan lainnya.

Fungsi Surat Penawaran dalam Bisnis

Jadi, mengapa surat penawaran sangat penting? Berikut fungsi utamanya:

  • Mewakili Bisnis Secara Profesional
    Surat penawaran mencerminkan keseriusan perusahaan dalam menjalin kerja sama.
  • Menyampaikan Informasi yang Jelas dan Lengkap
    Anda bisa membantu klien memahami detail produk atau jasa, termasuk harga, spesifikasi, dan syarat yang berlaku.
  • Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan
    Surat penawaran yang tersusun rapi memberikan kesan profesional dan menumbuhkan kepercayaan klien.
  • Mencegah Kesalahpahaman
    Kedua pihak dapat menjadikan surat ini sebagai acuan tertulis agar proses transaksi berjalan lancar.

Surat penawaran yang rinci bukan hanya menunjukkan keseriusan perusahaan, tetapi juga meminimalkan potensi salah paham di kemudian hari. Ini penting untuk memastikan seluruh proses negosiasi berjalan lebih lancar dan efektif.

Mekari Sign reviewer
NishabellaMekari Sign Nishabella Mosisa Reviewer
Head of Strategic Partnership di Mekari

Baca juga: 15 Contoh Surat Penawaran Barang dan Jasa yang Meyakinkan

Unsur dan Format Surat Penawaran

Agar surat penawaran Anda efektif, hal yang harus ada dalam surat penawaran adalah sebagai berikut:

  1. Identitas Pengirim: Tulis nama perusahaan, alamat, kontak, dan logo (jika ada) agar klien mengetahui siapa pengirim surat.
  2. Identitas Penerima: Sebutkan nama atau perusahaan calon klien, lengkap dengan alamat dan kontak yang bisa dihubungi.
  3. Subjek atau Judul Surat: Gunakan judul yang menjelaskan tujuan surat, contohnya: “Penawaran Produk XYZ untuk PT ABC.”
  4. Isi Penawaran: Jelaskan produk atau jasa yang Anda tawarkan dengan detail, termasuk:
    • Spesifikasi produk atau layanan
    • Keunggulan dibanding kompetitor
    • Harga dan paket yang tersedia
  5. Harga dan Ketentuan Pembayaran: Selain itu, rincikan harga secara jelas dan cantumkan metode pembayaran yang tersedia, misalnya transfer bank atau cicilan.
  6. Syarat dan Ketentuan: 
    • Masa berlaku penawaran
    • Ketentuan pengiriman produk
    • Kebijakan pengembalian atau garansi (jika ada)
  7. Tanda Tangan dan Stempel Perusahaan: Terakhir, lengkapi surat penawaran dengan tanda tangan pejabat berwenang dan stempel perusahaan untuk memperkuat legalitas.nAgar proses penandatanganan lebih efisien, Anda bisa menggunakan Mekari Sign untuk menandatangani, mengesahkan, dan mengirim surat penawaran secara digital sah, aman, dan selesai hanya dalam hitungan menit.

Unsur dan Format Surat Penawaran

Hindari Kesalahan Umum dalam Surat Penawaran

  • Identitas pengirim tidak lengkap → Pastikan mencantumkan nama, alamat, kontak, dan logo perusahaan.
  • Judul surat kurang spesifik → Gunakan judul yang jelas, seperti "Penawaran Jasa Digital Marketing untuk PT ABC".
  • Isi penawaran minim detail → Jelaskan produk/jasa, keunggulan, serta manfaat yang ditawarkan kepada klien.
  • Harga tidak transparan → Sertakan rincian harga, metode pembayaran, dan pajak (jika berlaku).
  • Proses tanda tangan lambat → Percepat dengan tanda tangan digital agar lebih efisien dan profesional.

Baca juga: Contoh Proposal Penawaran dan Format Penyusunannya

Mengapa Surat Penawaran Harus Disusun Secara Profesional?

Banyak bisnis gagal menjalin kerja sama karena surat penawaran yang mereka buat kurang meyakinkan. Oleh sebab itu, penting bagi Anda untuk menyusunnya secara profesional:

  • Menunjukkan Keseriusan dalam Bisnis
    Surat penawaran yang rapi mencerminkan kredibilitas perusahaan.
  • Meningkatkan Peluang Diterima Klien
    Dokumen yang jelas dan terstruktur membantu klien memahami penawaran dan mempercepat pengambilan keputusan.
  • Mencegah Miskomunikasi
    Informasi yang transparan mencegah kesalahpahaman saat proses negosiasi.

Baca juga: Contoh Surat Penawaran Kerja Sama dan Cara Membuatnya


Ingin tahu lebih dalam bagaimana surat penawaran digunakan dalam berbagai situasi bisnis? Anda bisa membaca artikel lain seperti Contoh Surat Penawaran Proyek atau Contoh Surat Balasan Penawaran.

Sebagai bagian penting dari komunikasi bisnis, surat penawaran harus Anda susun secara jelas, profesional, dan lengkap. Hal yang harus ada dalam surat penawaran adalah identitas pengirim dan penerima, rincian produk atau jasa, harga, serta ketentuan pembayaran. Jika kamu menyusun surat ini dengan baik, peluang untuk menarik perhatian klien akan meningkat.

Untuk mempermudah pengelolaan dokumen bisnis secara digital tanpa perlu mencetak dan menandatangani manual, gunakan Mekari Sign. Dengan layanan ini, Anda bisa membuat, menandatangani, dan mengirim surat penawaran atau dokumen bisnis lainnya secara digital dengan mudah, cepat, dan sah.

Perkuat Legalitas Surat Penawaran Anda dengan e-Meterai Digital Resmi!

CTA Banner e-Meterai
WhatsApp WhatsApp Sales