- ISO 27701 adalah standar internasional oleh ISO untuk menjamin sistem manajemen privasi informasi atau PIMS
- Standar yang dikeluarkan ISO ini berfokus pada data pribadi klien
- Standar global ini merupakan ekstensi dari ISO 27001 dan penting diterapkan pada perusahaan untuk meningkatkan trust
- Perusahaan perlu menerapkan ISO 27001 terlebih dulu sebelum mendaftar ISO 27701
Saat ini, privasi data adalah penentu kepercayaan konsumen. Menurut laporan SQ Magazine, 75% keputusan pembelian dipengaruhi oleh aspek perlindungan data dan 60% calon pengguna melihat review reputasi keamanan perusahaan sebelum berlangganan layanan digital. ISO 27701 pun hadir sebagai standar global yang membantu perusahaan mengelola risiko privasi secara sistematis dan legal.
Lalu, apa itu ISO 27701 dan apa perannya dalam bisnis era digital ini?
Apa Itu ISO 27701?
ISO 27701 adalah standar internasional untuk menetapkan sistem manajemen privasi informasi atau Privacy Information Management System (PIMS). Standar internasional ini membantu perusahaan untuk memelihara dan melindungi Personally Identifiable Information (PII) atau informasi pribadi.
Standar ISO 27701 juga menjadi sertifikasi global dan pelengkap dari ISO 27001. Sederhananya, standar PIMS ini adalah panduan bagi perusahaan untuk bisa memproses data klien secara transparan dan aman sesuai regulasi yang berlaku.
Manfaat Menerapkan ISO 27701
Selain menjaga keamanan informasi pribadi, sertifikasi internasional yang dikeluarkan oleh ISO ini memiliki manfaat lain dalam perusahaan:
- Kepatuhan regulasi (Compliance): Mengindikasikan perusahaan telah mematuhi aturan terkait privasi data
- Membangun kepercayaan (Trust): Menunjukkan kepada klien dan mitra bahwa data sensitif mereka dikelola dengan aman
- Manajemen risiko: Mengidentifikasi dan mencegah risiko cyber terkait kebocoran informasi
- Efisiensi operasional: Menyediakan kerangka kerja dan kebijakan yang jelas bagi perusahaan dalam mengelola informasi klien
- Keunggulan nilai saing: Menjadi nilai tambah untuk mitra bisnis yang butuh bukti kepatuhan standar internasional
Baca Juga: Teknologi Digital, Ekosistem Utama Standar ISO
Perbedaan ISO 27701 dengan ISO 27001
Meski saling berkaitan, kedua standar internasional ini memiliki perbedaan singkat sebagai berikut:
| Aspek Perbedaan | ISO 27701 (PIMS) | ISO 27001 (ISMS) |
| Keamanan informasi umum | Tidak. Hanya fokus pada privasi. | Ya. |
| Membahas data pribadi | Ya. | Tidak. Membahas informasi secara keseluruhan. |
| Bisa berdiri sendiri | Tidak. Ekstensi dari ISO 27001. | Ya. |
| Peran pengelola data | Tidak dibedakan. | Controller vs Processor. |
| Kepatuhan UU PDP/GDPR | Spesifik. | Umum. |
Cara Menerapkan Standar ISO 27701 di Perusahaan
Perusahaan bisa melakukan cara berikut untuk menerapkan standar pelindung PII ini:
1. Integrasi dengan ISO 27001
Pastikan perusahaan Anda telah menerapkan standar untuk ISMS atau ISO 27001 sebelumnya. Karena jika perusahaan Anda sudah aman dari segi informasi secara umum, maka Anda siap untuk mengamankan data pribadi klien.
2. Identifikasi Data Pribadi (PII)
Petakan jenis PII apa saja yang dikumpulkan, disimpan, dan dikelola oleh perusahaan untuk mendapat gambaran mengenai alur data pribadi, mulai dari titik pengumpulan hingga pemusnahannya.
3. Lakukan Privacy Impact Assessment (PIA)
Lakukan penilaian risiko terhadap privasi data (PIA) untuk mengidentifikasi celah keamanan khusus pada data individu. Asesmen risiko privasi ini penting untuk mengetahui potensi dampak jika terjadi kebocoran data serta menentukan langkah mitigasi yang efektif.
4. Penyusunan Kebijakan Privasi
Tetapkan kebijakan privasi yang transparan dan mudah diakses oleh pemilik data sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi privasi global.
5. Pelatihan Tim
Pastikan tim Anda ikut menjaga kerahasiaan data sesuai standar PIMS dan memantau sistem yang digunakan secara berkala.
Baca Juga: Validasi Tujuan Bisnis Sebelum Terapkan Standar ISO
Mengadopsi ISO 27701 adalah langkah konkret bagi perusahaan yang ingin unggul di tengah persaingan ekonomi digital yang mengutamakan privasi. Dengan standar yang diakui dunia, Anda tidak hanya memitigasi risiko hukum, tetapi juga memenangkan hati pelanggan melalui pengelolaan data yang bertanggung jawab.
Sementara itu, Mekari Sign adalah aplikasi persetujuan dokumen digital bagian dari ekosistem Mekari tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022 yang menyediakan tanda tangan digital. Dengan standar keamanan dan enkripsi tingkat tinggi, Mekari Sign memastikan setiap data pribadi dalam dokumen Anda, mulai dari tanda tangan digital hingga e-Meterai terlindungi secara maksimal dan sah.
Kelola dokumen digital Anda dengan aman melalui Mekari Sign!
Referensi
- Customer Data Privacy Statistics 2026: What Matters Most. SQ Magazine.
- Panduan Lengkap: Cara Menerapkan ISO 27701 untuk Organisasi Anda. ISOCenter Indonesia.
