- eKYC adalah proses identifikasi dan verifikasi identitas seseorang secara elektronik.
- Proses eKYC dapat melibatkan verifikasi dokumen identitas, pencocokan data, OTP, dan verifikasi wajah.
- Dalam Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi, verifikasi identitas dapat menjadi bagian dari proses penerbitan Sertifikat Elektronik sebelum pengguna menandatangani dokumen.
- eKYC memungkinkan proses verifikasi identitas dilakukan secara digital tanpa mengharuskan pengguna datang langsung ke lokasi layanan.
- eKYC digunakan di berbagai sektor, seperti perbankan, fintech, asuransi, layanan digital, dan tanda tangan elektronik.
Anda mungkin pernah diminta mengunggah KTP dan melakukan swafoto sebelum menggunakan layanan digital tertentu. Proses tersebut dilakukan untuk memastikan bahwa orang yang mendaftar memang sesuai dengan identitas yang diberikan.
Dalam tanda tangan elektronik, verifikasi identitas memiliki peran yang lebih spesifik. Pengguna perlu melalui proses eKYC sebelum mendapatkan Sertifikat Elektronik yang digunakan untuk Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi.
Apa Itu eKYC?
eKYC atau electronic Know Your Customer adalah proses identifikasi dan verifikasi identitas seseorang secara elektronik. Proses ini dilakukan untuk memastikan bahwa identitas yang diberikan pengguna sesuai dengan orang yang melakukan verifikasi.
Proses eKYC dapat menggunakan beberapa metode verifikasi, seperti pemeriksaan dokumen identitas, pencocokan data, kode OTP, hingga verifikasi wajah. Metode yang digunakan dapat berbeda sesuai kebutuhan layanan dan tingkat risiko yang perlu diperiksa.
Dalam konteks Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi, eKYC menjadi bagian dari proses verifikasi identitas sebelum Sertifikat Elektronik diterbitkan. Di Mekari Sign, proses eKYC digunakan untuk menerbitkan sertifikat digital yang dapat digunakan untuk tanda tangan elektronik tersertifikasi.
Baca juga: Apa Itu Biometrik? Pengertian, Jenis, dan Contohnya
Apa Perbedaan KYC dan eKYC?
KYC atau Know Your Customer adalah proses yang dilakukan untuk mengenali dan memverifikasi identitas pelanggan. Proses ini dapat dilakukan secara langsung dengan pemeriksaan dokumen dan interaksi tatap muka.
eKYC menggunakan pendekatan yang sama untuk memverifikasi identitas, tetapi prosesnya dilakukan secara elektronik. Pengguna dapat melakukan verifikasi dari perangkat digital dengan metode seperti pemeriksaan dokumen identitas, pencocokan data, dan verifikasi wajah.
Perbedaan utamanya terletak pada cara proses verifikasi dilakukan. KYC dapat melibatkan pemeriksaan secara langsung atau manual, sedangkan eKYC memungkinkan proses identifikasi dan verifikasi dilakukan secara elektronik.
Bagaimana Cara Kerja eKYC?
Proses eKYC dimulai dengan pengumpulan dokumen dan data identitas pengguna. Dokumen tersebut kemudian diperiksa untuk memastikan informasi yang diberikan dapat digunakan dalam proses verifikasi.
Selanjutnya, sistem melakukan verifikasi identitas menggunakan metode yang sesuai. Prosesnya dapat melibatkan pencocokan data, verifikasi wajah, kode OTP, dan liveness detection untuk membantu memastikan bahwa pengguna yang melakukan proses verifikasi hadir secara langsung di depan kamera.
Dalam layanan tertentu, hasil verifikasi identitas tersebut menjadi dasar untuk melanjutkan proses yang membutuhkan identitas terverifikasi, termasuk penerbitan Sertifikat Elektronik dalam layanan Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi.
Apa Hubungan eKYC dengan Sertifikat Elektronik?
eKYC dan Sertifikat Elektronik memiliki fungsi yang berbeda. eKYC digunakan untuk melakukan identifikasi dan verifikasi identitas, sedangkan Sertifikat Elektronik mengaitkan identitas pemilik dengan data elektronik yang digunakan dalam mekanisme tanda tangan elektronik.
Dalam Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi, proses verifikasi identitas dilakukan sebelum Sertifikat Elektronik diterbitkan. Sertifikat tersebut kemudian digunakan dalam proses penandatanganan dokumen secara elektronik.
Karena itu, alurnya dapat dipahami secara sederhana sebagai eKYC untuk memverifikasi identitas, Sertifikat Elektronik untuk mengikat identitas tersebut dengan tanda tangan, lalu Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi digunakan untuk menandatangani dokumen.
Bagaimana Proses eKYC di Mekari Sign?
Di Mekari Sign, proses eKYC digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna sebelum sertifikat digital digunakan dalam Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi. Proses verifikasi memeriksa data identitas dan menggunakan verifikasi wajah serta liveness detection sesuai proses yang tersedia.
Mekari Sign mendukung proses verifikasi untuk pengguna WNI maupun WNA dengan dokumen identitas yang sesuai. Jenis dokumen dan tahapan verifikasi dapat mengikuti identitas pengguna yang dipilih dalam proses onboarding.
Hasil verifikasi kemudian digunakan dalam proses penerbitan sertifikat digital. Untuk kasus ketika proses eKYC mengalami kendala, Mekari Sign juga menyediakan mekanisme penanganan sesuai proses layanan yang tersedia.
Apa Saja Manfaat eKYC?
eKYC memungkinkan proses verifikasi identitas dilakukan secara digital sehingga pengguna tidak selalu perlu datang langsung ke lokasi penyedia layanan. Proses ini membuat onboarding dapat dilakukan dari perangkat yang digunakan pengguna.
Bagi bisnis, proses verifikasi secara elektronik dapat mengurangi pekerjaan manual dan membantu mempercepat proses onboarding. Data dan hasil verifikasi juga dapat diproses secara digital sehingga lebih mudah diintegrasikan dengan layanan yang membutuhkan identitas terverifikasi.
Untuk bisnis yang menangani proses onboarding dari jarak jauh, alur ini juga membantu mengurangi tahapan verifikasi manual yang harus dilakukan pengguna.
Dalam Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi, eKYC membantu memastikan identitas pengguna telah diverifikasi sebelum sertifikat digital diterbitkan. Proses tersebut menjadi bagian dari tahapan untuk menggunakan tanda tangan elektronik tersertifikasi.
Di Mana eKYC Digunakan?
eKYC digunakan pada layanan yang membutuhkan proses identifikasi dan verifikasi pengguna secara digital. Penerapannya dapat berbeda sesuai kebutuhan industri dan jenis layanan yang diberikan.
1. Perbankan dan Fintech
Bank dan perusahaan fintech dapat menggunakan eKYC untuk memverifikasi identitas calon nasabah atau pengguna sebelum memberikan akses ke layanan tertentu. Proses digital memungkinkan verifikasi dilakukan tanpa pengguna harus datang langsung ke kantor.
2. Asuransi
Perusahaan asuransi dapat menggunakan eKYC dalam proses onboarding untuk memverifikasi identitas calon nasabah. Verifikasi secara digital membantu proses pendaftaran dilakukan dari jarak jauh.
3. Telekomunikasi dan Layanan Digital
Perusahaan telekomunikasi dan penyedia layanan digital dapat menggunakan eKYC ketika proses registrasi membutuhkan verifikasi identitas. Metode yang digunakan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku pada masing-masing layanan.
4. Tanda Tangan Elektronik
Dok. Mekari Sign
Dalam layanan Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi, verifikasi identitas menjadi bagian dari proses penerbitan Sertifikat Elektronik. Mekari Sign menggunakan eKYC sebagai bagian dari proses verifikasi identitas pengguna sebelum sertifikat digital digunakan untuk penandatanganan.
Bagaimana Keamanan eKYC Dijaga?
Keamanan eKYC bergantung pada bagaimana penyedia layanan mengumpulkan, memverifikasi, menyimpan, dan melindungi data pengguna. Pelindungan data menjadi bagian penting karena proses eKYC dapat melibatkan data identitas dan biometrik.
Verifikasi wajah dapat menggunakan liveness detection untuk membantu memastikan bahwa pengguna yang melakukan verifikasi benar-benar hadir di depan kamera. Metode ini dapat membantu mengurangi risiko penggunaan representasi wajah seperti foto atau video dalam proses verifikasi.
eKYC tidak menghilangkan seluruh risiko penipuan. Penyedia layanan tetap perlu menerapkan kontrol keamanan, perlindungan data, dan prosedur verifikasi yang sesuai dengan tingkat risiko layanan.
Regulasi eKYC di Indonesia
eKYC tidak diatur oleh satu regulasi yang berlaku untuk seluruh sektor. Ketentuan identifikasi dan verifikasi elektronik mengikuti tujuan layanan dan sektor yang menerapkannya.
Dalam sektor jasa keuangan, POJK Nomor 8 Tahun 2023 mengatur proses identifikasi dan verifikasi yang dapat dilakukan secara tatap muka maupun secara elektronik. Aturan tersebut juga mengatur penggunaan pihak ketiga dalam proses identifikasi dan verifikasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk konteks Sertifikat Elektronik, Permenkominfo Nomor 11 Tahun 2022 mengatur kewajiban Penyelenggara Sertifikasi Elektronik untuk melakukan pemeriksaan identitas calon pemilik Sertifikat Elektronik.
eKYC juga dapat melibatkan data identitas dan biometrik. UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi menggolongkan data biometrik sebagai Data Pribadi yang bersifat spesifik, sehingga pemrosesannya perlu mengikuti ketentuan pelindungan data yang berlaku.
Customer Due Diligence (CDD) dalam eKYC
Dalam sektor yang menerapkan Customer Due Diligence (CDD), eKYC dapat digunakan sebagai sarana elektronik untuk membantu proses identifikasi dan verifikasi nasabah. Penerapannya mengikuti tingkat risiko dan ketentuan sektor yang berlaku.
Dalam sektor jasa keuangan, POJK Nomor 8 Tahun 2023 mengatur penerapan CDD berbasis risiko serta proses identifikasi dan verifikasi secara elektronik. Penggunaan penyedia e-KYC pihak ketiga juga dapat dilakukan sesuai persyaratan yang ditetapkan dalam regulasi.
Dengan demikian, eKYC dapat menjadi salah satu bagian dari proses CDD, tetapi keduanya memiliki fungsi yang berbeda. eKYC berfokus pada proses identifikasi dan verifikasi secara elektronik, sedangkan CDD mencakup proses pemeriksaan nasabah yang lebih luas sesuai tingkat risikonya.
Baca juga: Kenali Apa Itu Identitas Digital
Gunakan Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi di Mekari Sign!
eKYC membantu memverifikasi identitas pengguna sebelum proses penerbitan sertifikat digital. Sertifikat tersebut kemudian digunakan dalam Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi.
Di Mekari Sign, proses verifikasi identitas menggunakan eKYC dan liveness menjadi bagian dari kapabilitas verifikasi identitas untuk mendukung penggunaan Tanda Tangan Elektronik Tersertifikasi.
Pelajari lebih lanjut Mekari Sign untuk melihat bagaimana verifikasi identitas dan penandatanganan dokumen dapat digunakan dalam workflow digital perusahaan.
